Regulamin określa zasady i warunki dokonywania zakupów w sklepie internetowym FAN STORE funkcjonującym pod adresem witryny internetowej: www.sklep.gkskatowice.eu prowadzonym przez spółkę GKS GieKSa Katowice Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach, ul. Bukowa 1A, 40-108 Katowice, e-mail: [email protected], NIP: 9542682868, REGON: 241313028, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, (KRS: 0000336380), kapitał zakładowy 82.723.735,00 zł opłacony w całości.
Każdy Klient korzystający ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
posiadanie komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet,
dostęp do poczty elektronicznej,
przeglądarka internetowa: Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Opera,
minimalna zalecana rozdzielczość ekranu: na urządzeniach mobilnych – 280×653 px, na komputerach – 800×600 px.
Określenia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:
Klient – korzystające z usług Sklepu Internetowego osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Klientami mogą być także osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa,
Konsument – klient będący osobą fizyczną, korzystający ze Sklepu Internetowego, w tym w szczególności dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością̨ gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady i warunki sprzedaży w Sklepie Internetowym Sprzedawcy,
Sklep Internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy, stanowiący platformę umożliwiającą składanie Zamówień, znajdujący się pod adresem: www.sklep.gkskatowice.eu,
Towar – prezentowany w Sklepie Internetowym przedmiot sprzedaży (rzecz ruchoma), na który można złożyć zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zamówionego Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, na mocy której GKS GieKSa Katowice S.A. sprzedaje Klientowi Towary określone w Zamówieniu, a Klient zobowiązuje się zapłacić Sprzedawcy cenę Towaru, powiększoną o koszty wysyłki, na zasadach określonych w Regulaminie,
Sprzedawca – GKS GieKSa Katowice Spółka Akcyjna z siedzibą w Katowicach przy ul. Bukowej 1A, email: [email protected], NIP: 9542682868, REGON: 241313028, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach występująca w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS: 0000336380, kapitał zakładowy 82.723.735,00 zł opłacony w całości,
Zamówienie – oferta zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru w niej wskazanego, złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub w inny sposób wskazany w Regulaminie.
Konto – indywidualny panel administracyjny z indywidualną nazwą (loginem) i hasłem stanowiący zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach, zawartych Umowach Sprzedaży, dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Sklepie Internetowym,
Formularz Rejestracji – dokument dostępny na stronie internetowej, w którym Klient ma obowiązek wprowadzenia następujących danych: imię i nazwisko/ nazwa firmy, danych adresowych, numeru telefonu, adresu e-mailowy oraz hasła, a w wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest podanie także numeru NIP,
Formularz Zamówienia – dokument dostępny na stronie internetowej, w którym Klient ma obowiązek wprowadzenia następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło, a w wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest podanie także numeru NIP,
Formularz Odstąpienia od umowy – dokument dostępny na stronie internetowej, w którym Klient wskazuje dane: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, numer Zamówienia, datę Zamówienia, nazwę artykułu, numer artykułu, ilość produktów, kwotę za produkt oraz kwotę sumaryczną, nazwę banku oraz numer rachunku bankowego,
Newsletter – nieodpłatna Usługa Elektroniczna dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy kolejnych edycji publikacji zawierającej informacje o Towarach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
§ 2.Warunki składania Zamówień
Sprzedaż Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
W celu dokonania zakupu w Sklepie Internetowym Klient składa Zamówienie na Towar w sposób wskazany w Regulaminie.
Zamówienie jest składane za pośrednictwem strony internetowej www.sklep.gkskatowice.eu Sklepu Internetowego.
W celu złożenia Zamówienia Klient musi podać swoje dane tj.: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło, a w wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest podanie także numeru NIP.
Każdy Klient ma możliwość utworzenia w Sklepie Internetowym swojego indywidualnego Konta, co stanowi warunek złożenia Zamówienia. Założenie Konta wymaga wypełnienia formularza rejestracji poprzez wprowadzenie wymaganych danych: imienia i nazwiska, danych adresowych, adresu e-mail, numeru telefonu, hasła, a opcjonalnie również nazwy firmy i numeru NIP.
Konto przypisane jest do jednego Klienta i jest dostępne dla osoby, która zaloguje się na nim, podając swój login i hasło. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie swojego loginu i hasła do Konta w poufności.
Usługa Konto świadczona jest przez Sprzedawcę nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta bez podania przyczyny, informując o tym Sprzedawcę mailowo na adres e-mail: [email protected], korespondencyjnie na adres siedziby Sprzedawcy lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 885 815 901.
Klient zobowiązany jest wypełnić wszystkie obowiązkowe pola Formularza Zamówienia tj. imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło, a w wypadku Klientów niebędących Konsumentami niezbędne jest podanie także numeru NIP.
Zamówienie jest dokonane (zostaje zawarta Umowa Sprzedaży) po kliknięciu przez Klienta przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
Klient musi wyrazić zgodę na treść i warunki Regulaminu, a także może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego, podając jednocześnie swój adres e-mail (usługa Newsletter) lub numer telefonu.
W wyniku zawarcia Umowy Sprzedaży Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Klienta własność zamówionej w Sklepie rzeczy, a Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny oraz innych kosztów leżących po jego stronie oraz do odbioru zamówionego towaru.
Po zawarciu Umowy Sprzedaży na podany przez Klienta adres e-mail wysyłane zostanie potwierdzenie Zamówienia.
Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego i poczty elektronicznej można składać przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
Ceny Towarów oraz koszty dostawy udostępnione w Sklepie Internetowym podawane są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) w aktualnie obowiązującej stawce.
Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
za pośrednictwem integratora płatności PayU,
za pośrednictwem integratora płatności PayPal.
Klient uprawniony będzie do zakupu niektórych Towarów wraz z jednoczesnym przekazaniem darowizny na cele statutowe Sprzedawcy. W takim wypadku kwota Zamówienia zostanie powiększona o wybraną przez Klienta kwotę darowizny.
§ 3.Newsletter
Sprzedawca może świadczyć na rzecz Klientów usługi w postaci wysyłki Newslettera zawierającego w szczególności informacje na temat prowadzonej przez Sprzedawcę działalności, ofert jej produktów i usług, a także produktów i usług oferowanych przez jej Sponsorów.
Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera z wykorzystaniem podanego w Formularzu Zamówienia adresu e-mail lub numeru telefonu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) na stronie Sklepu Internetowego.
Newsletter wysyłany jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może zrezygnować z otrzymywania Newslettera w każdym momencie bez podania przyczyny poprzez wysłanie stosownego oświadczenia do Sprzedawcy sposobami wskazanymi w § 2 ust. 7 powyżej lub poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w treści otrzymanego od Sprzedawcy Newslettera.
§ 4.Zasady bezpieczeństwa
Klienci zobowiązani są do przestrzegania zakazu dostarczania przez lub do Sklepu Internetowego treści:
powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie Sklepu Internetowego lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
mogących naruszać dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, tajemnicę przedsiębiorcy lub będą w jakikolwiek inny sposób naruszać obowiązujący porządek prawny lub dobre obyczaje,
zawierających wirusy komputerowe, „Worms”, „Trojan horses”, „keyllogers”, ani innych kodów źródłowych, plików, folderów, programów komputerowych szkodliwych dla Sklepu Internetowego,
powodujących rozsyłanie niezamówionych przez odbiorców informacji handlowych (SPAM) lub innych niedozwolonych przez prawo treści,
oraz innych treści bezprawnych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych systemu Sklepu Internetowego, mogących powodować przejściowe utrudnienia lub uniemożliwienie Klientom korzystanie ze Sklepu Internetowego.
§ 5.Termin i sposób dostawy Towaru
Towar będzie dostarczany na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, jak również na terenie Unii Europejskiej lub poza jej obszarem.
Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Towaru: 1. wysyłka krajowa paczkomatem InPost 2. wysyłka krajowa kurierem InPost 3. wysyłka krajowa kurierem DPD 4. wysyłka zagraniczna kurierem DPD (wybrane kraje) 5. wysyłka zagraniczna kurierem UPS (wybrane kraje) 6. odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym
Sprzedawca zastrzega, iż nadanie przesyłki z Towarem nastąpi w okresie od 1 dni do 3 dni roboczych, z wyłączeniem sobót i niedziel, w godzinach pracy Sprzedawcy, w zależności od czasu skompletowania wszystkich zamówionych przez Klienta Towarów.
Przyjęcie Zamówienia do realizacji rozpoczyna się po zaksięgowaniu kwoty należności za zamówiony Towar na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty za Zamówienie zgodnie z odrębnymi regulaminami wybranego przez niego integratora płatności.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy lub brak dostawy z powodu podania przez Klienta nieprawidłowego, niepełnego adresu dostawy lub innych danych niezbędnych do dokonania dostawy, a także z powodu okoliczności od Sprzedawcy niezależnych wynikających m.in. z opóźnień po stronie producenta.
W związku z realizacją Zamówienia do Klienta wysyłana jest na adres e-mail komunikacja dotycząca bieżącego przebiegu składania i realizacji Zamówienia (status Zamówienia). W ramach tej komunikacji Sprzedawca może wysyłać informację o nieukończonym Zamówieniu oraz – po zrealizowaniu Zamówienia – Sprzedawca wysyła do Klienta podziękowania z prośbą o wyrażenie swojej opinii (recenzji) dotyczącej Zamówienia. Wyrażenie takiej opinii (recenzji) przez Klienta jest dobrowolne.
§ 6.Odstąpienie od umowy i zwrot Towaru
Klient będący Konsumentem lub niebędący Konsumentem, a którego obowiązujące przepisy prawa uprawniają do odstąpienia ma prawo odstąpić od umowy, informując Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez przesłanie oświadczenia w formie pisemnej na adres: GKS GieKSa Katowice S.A., ul. Bukowa 1A, 40 – 108 Katowice lub drogą korespondencji elektronicznej na adres mailowy: [email protected].
Przykładowy wzór Formularza Odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 1 do Regulaminu. Klient może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
Klient, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub, w którym osoba trzecia działająca w imieniu Klienta weszła w posiadanie rzeczy – w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy,
w którym Klient wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia działająca w imieniu Klienta weszła w jej posiadanie – w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które są dostarczane osobno.
Klient zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Towar do Sklepu Internetowego lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sklep Internetowy do odbioru. Do zachowania terminu wystarczy przed jego upływem odesłać Towar na adres: GKS GieKSa Katowice S.A., ul. Bukowa 1A, 40 – 108 Katowice.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sklep Internetowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Sklep Internetowy może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient zobowiązany jest ponieść następujące koszty związane z odstąpieniem od umowy:
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru;
Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, w takim przypadku Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów;
W przypadku, gdy przedmiotem umowy jest usługa, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Klienta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy; kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Klientowi w przypadkach, o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. u. z 2014 r., poz. 827 ze zm..), w szczególności w odniesieniu do umowy, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb bądź nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
W przypadku nieodebrania zamówionego Towaru przez Klienta w ciągu 14 dni od poinformowania go przez Sprzedawcę o przygotowaniu Towaru do odbioru, Sprzedawca wyznaczy Klientowi dodatkowy 7-dniowy termin na odbiór Towaru. Nieodebranie przez Klienta Towaru z upływem dodatkowego 7-dniowego terminu poczytuje się za odstąpienie przez Klienta od Umowy Sprzedaży, w wyniku którego Sprzedawca zwróci Klientowi uiszczoną płatność związaną z nieodebranym Towarem, a Towar włączy do ponownej sprzedaży, przy zachowaniu zasady określonej w pkt V.1 niniejszego Regulaminu.
§ 7.Postępowanie Reklamacyjne
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
Reklamacje można składać w każdym przypadku za pośrednictwem Sklepu Internetowego (na dane kontaktowe wskazane w Regulaminie oraz w zakładce „kontakt”), a także w przypadku przesyłki kurierskiej i listowej – bezpośrednio kurierowi, listonoszowi lub na poczcie.
Reklamacje składa się pisemnie lub elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Sprzedawcę.
Reklamacja powinna zawierać dane składającego reklamację (imię i nazwisko lub pełna nazwa, dokładny adres lub adres e-mail) jak również wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania.
Sprzedawca rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
W przypadku, gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Sprzedawca odmawia wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
W stosunku do Klientów nie będących konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji, Sprzedawca zastrzega możliwość kontaktu mailowego bądź telefonicznego z Klientem, w celu uzupełnienia braków.
Skorzystanie przez Klienta z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne.
§ 8.Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych osób korzystających ze Sklepu Internetowego, w tym Klientów i osób posiadających konto w Sklepie Internetowym jest GKS GieKSa Katowice S.A. z siedzibą w Katowicach, adres: ul. Bukowa 1A, 40-108 Katowice. W celu ułatwienia Klientom kontaktu z Administratorem w kwestiach związanych z ochroną ich danych osobowych Sprzedawca wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych. Kontakt z Inspektorem możliwy jest przez adres e-mail: [email protected].
Dane osobowe korzystających ze Sklepu Internetowego będą przetwarzane przez Sprzedawcę w następujących celach:
w celu zawarcia i wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, w tym umowy dotyczącej utrzymania konta w Sklepie Internetowym oraz Umowy Sprzedaży zawartej w wyniku złożenia Zamówienia (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) – tak długo, jak istnieć będzie relacja uzasadniająca takie przetwarzanie, w szczególności tak długo, jak Klient utrzymuje aktywne Konto w Sklepie Internetowym czy przez okres niezbędny do realizacji Zamówienia, rozpatrzenia reklamacji lub innego rodzaju skargi lub wniosku, a także przez okres przedawnienia roszczeń wynikających ze świadczonych usług lub dokonanej sprzedaży;
w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze w związku z rozliczeniem księgowym i podatkowym działalności prowadzonej przez Sklep Internetowy, a także realizacją uprawnień konsumenckich wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) – przez okres niezbędny do zgodnego z prawem prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej (co do zasady, przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji);
w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy polegającego w szczególności na:
obsłudze zgłoszeń, reklamacji, wniosków i zapytań, ocenie satysfakcji z produktów i usług oraz jakości obsługi Klienta, a także zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawnej komunikacji z Klientem;
zapewnieniu wysokiego poziomu świadczenia usług, a także realizacji wewnętrznych celów administracyjnych, analitycznych i statystycznych;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi ze świadczonymi usługami i sprzedawanymi produktami;
prowadzeniu działań promocyjnych i marketingowych obejmujących m.in. przygotowywanie i przekazywanie, w tym pod warunkiem uzyskania stosownej zgody mailowo lub telefonicznie, informacji na temat prowadzonej przez Sprzedawcę działalności, tworzeniu ofert produktów i usług dedykowanych dla danego użytkownika, zapewnienia bardziej skutecznego dotarcia do wybranej grupy odbiorców.
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę stanowiących podstawę przetwarzania danych osobowych lub wniesienia przez Klienta skutecznego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania albo wycofania zgody na takie działania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi pierwsze.
Dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sprzedawcę następującym podmiotom trzecim:
dostawcom usług świadczonych na rzecz Sprzedawcy w zakresie utrzymania i obsługi strony Sklepu Internetowego,
dostawcom systemów informatycznych wykorzystywanych w zakresie utrzymania konta lub do dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym,
podmiotom procesującym płatności online,
podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usługi niezbędne do prowadzenia i obsługi Sklepu Internetowego, w tym firmom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze, audytowe, konsultingowe, marketingowe, w zakresie profilowania i w zakresie dostawy przesyłek,
organom publicznym, w tym sądom, na ich uzasadnione żądanie lub jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub wymagane jest to w celu obrony czy dochodzenia roszczeń.
Dane osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych.
Osobom fizycznym, których dane osobowe przetwarza Sprzedawca, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych ich dotyczących, w tym do uzyskania informacji odnośnie przetwarzania danych osobowych i uprawnieniach przysługujących tym osobom zgodnie z RODO. Osobom takim przysługuje również prawo do sprostowania tych danych, usunięcia ich, żądania ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach i na warunkach określonych w RODO.
W celu skorzystania z tych praw lub uzyskania dodatkowych informacji w tym zakresie zachęcamy do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty e-mail: [email protected].
Jeżeli osoba zwróci się do Sprzedawcy z żądaniem skorzystania ze swoich praw, w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do jej tożsamości, Sprzedawca może zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia jej tożsamości.
Sprzedawca zastrzega, iż będzie odpowiadał na żądania bez zbędnej zwłoki, możliwie w terminie miesiąca od dnia otrzymania żądania.
Jeżeli Sprzedawca wykaże, że żądania danej osoby są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na swój ustawiczny charakter, może:
pobrać rozsądną opłatę, uwzględniając administracyjne koszty udzielenia informacji, prowadzenia komunikacji lub podjęcia żądanych działań;
odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.
W każdym przypadku, w którym przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, osoba ta ma prawo do jej cofnięcia w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu wycofania udzielonej zgody należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych mailowo na adres e-mail: [email protected].
Osoba, której dane dotyczą ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzi, że przetwarzanie danych osobowych jej dotyczących narusza postanowienia RODO.
W zakresie, w jakim dane osobowe przetwarzane są w celu wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, podanie danych osobowych jest dobrowolne., ale może być niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. W pozostałym zakresie podanie danych osobowych jest dobrowolne.
Sprzedawca, w celu prowadzenia działań marketingowych, wykorzystuje działania o charakterze profilowania, tj. analizuje informacje o użytkownikach strony internetowej, w tym Klientach i ocenia ich preferencje zakupowe tak, aby przedstawić im ofertę dopasowaną do ich cech lub odpowiadającą – w ocenie Sprzedawcy – ich potrzebom i wymaganiom.
Sprzedawca prowadzi ponadto działania o charakterze profilowania monitorujące ruch internetowy użytkowników stron internetowych (w szczególności identyfikując strony internetowe, z których użytkownicy weszli na strony GKS-u Katowice).
Sprzedawca nie zamierza jednak podejmować decyzji, które będą opierać się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, danych osobowych oraz wywoływaniu wobec Klientów skutków prawnych lub wpływaniu na nich istotnie w inny sposób.
W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, a dotyczącym ochrony danych osobowych odpowiednie zastosowanie mają przepisy „Polityki prywatności” opublikowanej przez Klub pod adresem: https://sklep.gkskatowice.eu/polityka-prywatnosci/.
§ 9.Postanowienia końcowe
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje zawarte w Sklepie Internetowym były dokładne. Istnieje jednak możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywania aktualizacji Sklepu Internetowego np. błędy w prezentowanej cenie, konfiguracji, zdjęciach, opisach itp.
Sprzedawca honoruje wszelkie prawa Klientów przewidziane w przepisach obowiązującego prawa. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczyć lub wyłączyć jakichkolwiek praw Klientów wynikających z przepisów prawa. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, jak również ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. u. z 2014 r., poz. 827 ze zm.), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.; dla Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.; dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 r. z Klientami będącymi Konsumentami lub do których stosuje się przepisy dotyczące konsumentów – przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Umowy Sprzedaży zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania zmian do Regulaminu w szczególności w zakresie dostosowania jego postanowień do powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem niebędącym Konsumentem, a Sprzedawcą, rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Klient otrzyma informację dotyczącą zmiany Regulaminu przy pierwszym zalogowaniu na Konto po jej wprowadzeniu. Klient ma możliwość poinformowania Sprzedającego o odmowie akceptacji zmian w Regulaminie, co spowoduje usunięcie Konta.
W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy zawarte i zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy i złożenia zamówienia przez Klienta.
Niniejszy Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu Internetowego pod adresem sklep.gkskatowice.eu oraz do wglądu w siedzibie Sprzedawcy. Regulamin jest udostępniony na wyżej wskazanej stronie internetowej w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie ta strona korzysta z cookies, które zamieszczane są na urządzeniu (komputerze, laptopie, smartfonie). W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej w zakresie cookies. Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie internetowej jest GKS GieKSa Katowice Spółka Akcyjna Więcej informacji o korzystaniu przez administratora z plików cookie uzyskasz w Polityce Prywatności . Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdują się w Polityce prywatności Sklepu Internetowego sklep.gkskatowice.eu oraz Regulaminie Sklepu Internetowego GKS GieKSa Katowice S.A.